普丽缇莎官方网站
法国普丽缇莎美容院加盟连锁机构
当前位置:广西快三 > 美容院课堂 > 美容院经营管理
美容院课堂

广西快乐双彩开奖情况:美容院店长工作中的常见问题及解决方案

发表时间:2019/2/20 16:00:16阅读次数:
  美容院店长的工作是比较艰巨的,要做好这份工作,无论是员工管理还是客户维护都是很重要的方面,因而在她们的日常工作中,总是会遇到各种各样的问题需要解决。那么,有哪些问题是美容师经常碰到的呢?下面小编就例举了美容院店长工作中的几个常见问题及其解决方法。

  一、顾客流失情况严重:美容院吸引新客户难度大,缺少有效的营销方式和拓客方法,老客户又不断流失,进而对整体业绩造成影响。

  解决方法

  针对顾客营销,美容院方面要采用感情营销的方式,在迎接新顾客的时候,我们要通过仔细观察,用得体的语言来询问顾客是通过什么途径得知我们美容院的,同时对顾客的到来表示谢意。每天都养成查看顾客档案的习惯,在对方生日期间送去短信祝福,逢年过节的促销活动和祝?;坝锒夹枰偷?,把客户当作自己的朋友来对待,这样就能增强客户对美容院的黏性。

广西快三 www.tsb9q.cn

美容院店长


  二、员工的工作积极性不高:美容师每日做的工作都是重复一成不变的,因此容易出现乏味,整日混混沌沌。

  解决方法

  美容院店长可以制定业绩和顾客评价制度,通过适当的奖励来提高美容师的主观能动性和工作积极性。此外,在工作清闲的时候,店长要组织员工开展一定的集体活动或专业培训,提升员工的凝聚力和积极性,让她们的工作变得更丰富。


美容店长


  三、利润较低,盈利依赖于某个主推项目:开美容院都是为了获得利润,但在进行产品销售的时候,由于宣传力度的偏重,会导致店内不少项目缺少知名度,因此客户对其选择就比较少,美容院内几乎所有的收益都来自于某一个或某几个主要项目;或是除了主推产品以外,其他产品几乎都卖不出去。

  解决方法

  美容项目对于美容院是非常重要的,在很大程度上决定了客源量,对美容院的业绩有重大的影响。用皮肤管理创新来举个例子,和传统的美容相比,皮肤管理一般更强调专业性,可以更有针对性的解决客户的肌肤问题,而且操作起来也会更加的简单。所以店长要注重店内项目的推陈出新,寻找更多的盈利点。此外,还可以用捆绑销售的方式带动其他非热门项目的销售。


美容院管理


  四、员工之间出现矛盾:这个在各个公司都是会存在的一个问题,美容师容易因为提成多少、工作表现、性格差异等问题产生矛盾,矛盾的产生会对良好工作氛围的营造和员工管理造成负面影响。

  解决方法

  冲突不会自行消失,如果我们熟视无睹的话就会让矛盾逐步升级,而作为美容院管理者,有营造和谐工作氛围的责任。一旦某些员工之间产生矛盾,要促成有矛盾美容师的沟通,倾听她们不同的意见,先让她们发表自己的观点,是因为具体的事情产生矛盾还是因为性格不合,在接下来的几周时间要监督他们和解的进程,保证不会再次发生冲突,如果没有很好的解决的话,还可悄悄地观察她们的行为。

  以上这些就是美容院店长经常遇到的问题及解决方法,如果你也在工作中也会遇到这些问题的话,那么不妨可以参考以上的方法进行解决,从而更好经营美容院。


相关内容:

美容院如何收回顾客欠款 不妨试试这三招

家庭式美容院如何经营

美容院激励员工的最好方法 还是免费的哟

本文链接://www.tsb9q.cn/Html/News/jingyingbaodian/8392.html
文章评论
看不清楚,换一张
相关文章
最新新闻
  • 证监会:沪伦通操作层面工作正紧锣密鼓推进 2019-06-17
  • 抛弃幻想!中国芯片不会永远受制于人 2019-06-09
  • 《绝代双骄》制作特辑曝光 匠心巨献演绎现世武侠 2019-06-06
  • “道德瘾君子”侮辱了杨女士的善良 2019-06-01
  • 两高校炮制爱心萝卜宴 五天吃掉两万多斤萝卜(图) 2019-06-01
  • 人工智能:这个春天最亮的科技之光 2019-06-01
  • 长治职业技术学院“学习新思想千万师生同上一堂课活动”首场授课开讲 2019-05-25
  • 刘延东:把孔子学院办成中南人民心灵的“彩虹桥” 2019-05-25
  • 台湾发生今年第二起里氏规模6以上地震 2019-05-24
  • 我国首个百亿方页岩气产能基地揭牌 2019-05-22
  • 确认过眼神 济南这些项目强强联合置业不容错过 ——凤凰网房产济南 2019-05-18
  • 【扎实推进重大项目落地见效】重庆经开区发展再提速 东港片区路网工程打通“交通动脉” 2019-05-02
  • 探访萧楚女烈士故乡——鹦鹉洲头换新颜 2019-04-28
  • 香港推进“青年宿舍计划”(观香港) 2019-04-28
  • “美丽四川·神奇九寨”主题推介会在香港举行 2019-04-28
  • 480| 240| 977| 849| 548| 772| 917| 838| 759| 864|